2010年5月 のアーカイブ

サロン経営者とスタッフ

2010年5月21日 金曜日

サロン経営者とスタッフ

エステサロンやリラクゼーションサロンのスタッフは女性スタッフがほとんどです。
そして、女性の職場は難しいとよく言われます。
仕事は楽しくなければ、したくありません。誰もがそうだと思います。

女性同士は、互いをライバル視します。
それがスタッフ同士でギスギスした関係になってしまうと、
サロン内の雰囲気が重くなります。

サロンの雰囲気が悪ければ、どんなに笑顔で接客してもお客様は必ず感じます。
そして見ていないと思うようなところをしっかり見ています。
そうなるとお客様の足は遠のき、サロンの経営に支障がでてしまいます。

サロン経営者とスタッフの間にも言える事です。
サロン経営者と距離がありすぎると、報告、連絡、相談の基本的な事が
おろそかになってしまします。
サロン経営のためにも、スタッフのケアを経営者がしっかりしないといけません。

サロン経営者とスタッフのコミュニケーションをはかる時間は大切です。
しかし、なかよしクラブになってしまうのは避けなければいけません。
サロンの経営者とスタッフの上下の立場として、団結した組織として、絆を深める事が重要です。

スタッフが仕事は楽しいと思える環境作りをしましょう。
ぶれない組織作りが、サロン経営の向上の一歩です。

スタッフにいい仕事をしてもらうためにはそういったことを経営者は考える必要があります。
ここが難しいところなのですが、やはり上に立つ者はスタッフ以上の働きを見せることが大切です。
スタッフはそういった姿を見ています。それらの動きをみてスタッフは成長しますし、
モチベーションも変化してくるのだと思います。

サロン開業のための備品集め

2010年5月20日 木曜日

サロン開業のための備品集め

サロン開業するためには、たくさんの備品が必要です。
サロン開業に最低限の準備はしましょう。

まず、施術用ベッドです。
そしてベットシーツは、お客様ごとに洗いたての物と変えなければいけないので、
多めに必要です。
施術用のタオル、バスタオルは、メニューによって素材が違う場合がありますので、
何種類かを多めに用意しなければいけません。

テーブルセットは、カウンセリングの時に必要です。
フットバスは施術前に使用する事が多いので、必需品です。
エッセンシャルオイル、これも施術時に使いますので必ず要ります。

その他、カーテン、ソファー、ワゴンテーブルなど、
小物などは自分のサロンのコンセプトで必要なものを考えましょう。
最後に、サロン開業の広告宣伝費です。
チラシなど作るのに必要ですので、部数などを考えましょう。

サロン開業に向けて、これだけの備品が最低必要です。
新品で揃えたいところですが、やはり新品だと費用が高くなります。
しかし、中古品という物がありますので、中古品でも問題ない物は、
中古品を利用するという発想もあります。

サロンを開業して、軌道に乗るまでは中古品で、徐々に新品に買い変えていってはどうでしょうか。

そのためには集客をしていかなければいけません。いいものを使えば人が集まるわけではありませんから
人を呼ぶためのサービス・工夫を考えることも大切になってくると思います。